El inicio de Transantiago ha logrado una cobertura de prensa estival absoluta - pero entre sensacionlista y de terreno - en ocasiones cercana a una prensa negativa.
Es extraño observar que un medio como la TV - que podría haber colaborado enormemente a un cambio tan importante para la población - con la facilitación del servicio de informar/educar a los usuarios - en vez de eso a veces más bien parece haber ayudado a agitar la opinión pública en torno a las dificultades detectadas.
No es raro entonces que a partir de esta experiencia emergieran nuevas protestas, algunas probablemente genuinas otras políticamente pre-fabricadas, así como aquellas de quienes se han visto afectados por el paso de la informalidad anterior a un sistema de transporte urbano operado por empresas pero organizado y regulado como servicio público. El Transantiago ha mostrado una característica especial de la TV en Chile, un déficit de su responsabilidad social.
El diario La Tercera entrega (17 de Febrero 2007) resultados de una encuesta realizada a 400 personas, en 34 comunas de Santiago, de los que nos interesa mencionar el tema de cuan informada se siente la población consultada (que representa a la población de Santiago) respecto de los recorridos y modalidades de Transantiago.
De las 400 personas consultadas, 56% declara haber utilizado el Transantiago.
Y del conjunto de personas consultadas, 65% se declara entre muy informado (22%) y medianamente informado (43%).
Lo que es, sin embargo, indicador de una buena parte de la población de usuarios (de aquel 56% que declara haber utilizado el servicio Transantiago) ya dispone de la información básica acerca del sistema.
¿Un indicador también del avance de la sociedad de la información?
Ver también:
Entrevista a Ministro Sergio Espejo, 16/02/2007; Radio Cooperativa.
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